エンゲージメントとは何か？

人材マネジメントの世界では「エンゲージメント」という言葉が流行っています。

しかし、日本ではあまり馴染みがない言葉かもしれません。

日本人が「エンゲージメント」という言葉を聞くと、婚約や結婚をイメージする人が多いことでしょう。

人材マネジメントの世界では、海外を中心に広がっている「エンゲージメント」という言葉は、学術的には、「ワーク・エンゲージメント」と呼ばれることが多く、エンゲージメントの研究者であるSchaufeli氏によると、

'''「活力、熱意、没頭に特徴づけられる、仕事に関連したポジティブな心理状態」

「自分の仕事に対して活力に満ち、完全に打ち込んでいる状態」'''

などと定義されています。

また、コンサルティングなどの実務家の世界では、「従業員エンゲージメント」と呼ばれることが多く、組織人事コンサルティング会社のタワーズ・ワトソン社によると、

「従業員一人ひとりが会社の成長と自身の成長を結び付け、会社が実現しようとしている戦略・目標に向かって、自らの力を発揮しようとする自発的な意欲」

などと定義されています。

エンゲージメントの尺度としては何があるのか？

エンゲージメントの尺度として、最も有名なものは、ユトレヒト・ワーク・エンゲージメント・スケールがあります。

これは、

'''活力(vigor）・・・就業中の高い水準のエネルギーや心理的回復力

熱意（dedication）・・・仕事への強い関与、仕事の有意味感や誇り

没頭（absorption）・・・仕事への集中と没頭'''

以上の3つで測ることができます。