初めてのプレミアムフライデー

2017年2月24日の金曜日、つまり今日、初めてのプレミアムフライデーを迎えようとしています。

プレミアムフライデーは、月末の金曜日に15時で退社することを促すことによって、人々の消費機会を創出しようとする試みです。

経済産業省はプラミアムフライデーの認知と普及に力を入れており、株式会社博報堂に委託して「プレミアムフライデー事務局」とその公式サイトを立ち上げています。

さらにはロゴまで制作し、申請すれば使用できるようにするなど力を入れているのです。

ポジティブな印象

プレミアムフライデーは国が主導して動いていますが、消費者の反応はどうでしょうか。

OZmallの女性に対するアンケートからは、プレミアムフライデーに対する認知度は高く、ポジティブな印象を持っていることが窺えます。

マイナビニュースのアンケートからも、プレミアムフライデーをポジティブに捉えている消費者が多いという結果になっています。

ホテル、レストラン、百貨店の施策

プレミアムフライデーをポジティブに考えている消費者に対して、商品やサービスを提供する側は何を用意しているのでしょうか。

ホテルやレストラン、百貨店では以下の施策を発表しています。

ざっと挙げただけでも、以上のようにたくさんあり、どこも消費喚起のために様々な施策を考えていることが分かります。

施策を大別

施策は大きく分けて5つに分類できます。

5つの分類について見ていきましょう。

時間を早める

まず最も多いのが、会社員の退社時間が早くなったことに合わせて、普段よりもオープン時間やプランや商品の提供開始時間を早めるという施策です。

早く退社して時間に余裕のある会社員が利用したり、家族で訪れたりすることを期待しています。

これまで15時という早い時間にあまり帰ることがなかった会社員にとっては、やることが思い浮かばないので、よい提案になるかも知れません。

利用時間を延長する

フリーフローなど利用時間が決まっているものに対して、時間を拡大するという施策です。

これは店のオープン時間やプランの開始時間が早まったことと関係しています。プレミアムフライデーでは、普段は提供していない早い時間から、プランを提供できるので、利用時間を少し長くしても客が回転すればあまり損をしません。

翌日は土曜日で解放感があるだけに、消費者にはとっては長い時間利用できるのは嬉しいのではないでしょうか。

アルコールを絡める

プレミアムフライデーに、特別プランが提供されることも多いですが、その多くはアルコールに関係しています。

アルコールを含めたドリンクがフリーフローになったり、1杯付いたり、半額などに割り引きされたりしているのです。

休日前の就業日である金曜日の夜ということで、解放感があるアルコールを含めたプランが多いのでしょう。

もしもプレミアムフライデーではなく、プレミアムマンデーであれば、アルコールを絡めるのではなく、この一週間を乗り切るためのヘルシーフードやパワードリンクのプランが多くなったかも知れません。

割り引きする

何かのコースやプランが通常よりも割り引きになるという施策です。

プレミアムフライデーで外食する機会も増えるだろうということで、値段を下げて利用し易くしています。

家族での利用を促進するために、子供の料金を割り引きしたり、無料にしたりすることもあります。

割り引きは消費者の財布には優しいかも知れませんが、プレミアムフライデーならではの施策と言うほどのものではないでしょう。

何かを贈る

アルコールが付く以外に、クーポンが還元されたり、何かの商品がもらえたりする施策です。

クーポンは割り引きと同じ施策で、消費者にとってお得であることは確かですが、プレミアムフライデーならではのものではないでしょう。

商品がもらえる施策もプレミアムフライデーの特性とは関係ないことに加えて、他社の商品を贈る場合には、自社の魅力を伝えることにもつながらないので、よい施策には感じられません。

プレミアムフライデーならではのもの

プレミアムフライデーの施策を見てきましたが、15時退社ということから時間を早めたり利用時間を延長したりする施策、もしくは、金曜日の就業後ということからアルコールを絡めた施策が多いです。

こういったものは確かに、金曜日15時退社だからこそ意味を持つものなので、訴求力があります。

反対に、割り引きしたり何かを贈ったりする施策は、お得ではありますが、プレミアムフライデーではなくても全く可能なことです。そのため、施策が生み出された背景にもあまりメッセージ性もなく、魅力的に映らないかも知れません。

注目の施策

注目したい施策もあります。

第一ホテル東京の鉄板焼「一徹」ではオープン前の16時に来店することで、隣の「ラウンジ21」でスパークリングワインを飲んでから鉄板焼を食べることができます。

時間が早まったこと、アルコールが付くこと、さらには、アルコールを飲むのに相応しいラウンジで飲めることが融合されたもので、まさにプレミアムフライデーを満喫するための施策であると言えるでしょう。

ジョイナス・横浜高島屋・横浜モアーズ・横浜駅西口振興協議会と、横浜駅周辺の施設や団体が知恵を絞ったプランがユニークです。横浜駅から「スパリゾートハワイアンズ」へバスで直行できるというもので、軽食や飲み物も付きます。

もともと、週末に旅行へ行く場合、時間を最大限有効に利用するために、金曜日の夜に発つことが多いものです。従って、プレミアムフライデーで15時に退社するのであれば、退社した後ですぐに出発するのは自然な考え方でしょう。

バス送迎は普段から行われていますが、このプランにだけ軽食やドリンクが付くので、お得感もあります。

意味のあるプレミアムフライデーとなるために

プレミアムフライデーについては、冷静な調査結果も発表されています。

プレミアムフライデーの大きな目的は経済を活性化することですが、それには消費者がよい体験をすること、そして、提供する側は自身の魅力を知ってもらうことが、最も重要ではないでしょうか。

提供する側が自身の魅力を知ってもらい、消費者がよい体験ができたならば、きっと次の消費活動にもつながるからです。

始まる前から賛否両論がありますが、せっかく新しい施策を行うのであれば、提供する側はプレミアムフライデーにしかできない施策で興味を引き、消費者はそれらを肯定的に捉えてプレミアムフライデーにしかできないことを満喫するのがよいと思います。